Nos professionnels du ménage

QUI SONT NOS PROS DU MÉNAGE  ?

 

Nos professionnels du ménage appelés "birdies" sont salariés et/ou indépendants expérimentés et enregistrés au Registre du Commerce et des Sociétés (autoentrepreneur, Eurl..). Que ce soit pour des locaux professionnels ou des logements, ils ont à cœur la bonne réalisation des prestations de ménage régulières et ponctuelles.Chez Rbird, nous rémunérons très justement les salariés et proposons régulièrement des formations. Pour les indépendants, Sur chaque heure ou prestation réalisée, 81% du prix fixé et payé par le client revient au professionnel. La marge Rbird sert à financer les frais de gestion et de suivi "Client-Birdie" (factures, contrôles des missions..), les salaires de l'équipe, la logistique et l'investissement en marketing et communication pour continuer de vous satisfaire

Chacun de nos professionnels du ménage est accompagné quotidiennement par un référent Rbird. Ce dernier assure la qualité du travail et la relation Client 
 

FORMATION DES SALARIES ET INDÉPENDANTS

Afin de maintenir le plus haut degré de satisfaction client, nous organisons régulièrement des formations aux techniques de nettoyage pour nos salariés et indépendants du ménage. Nos formations permettent également à notre collectif d'échanger et d'apprendre sur les tendances du marché. C'est bon pour la cohésion !

 

LES INDÉPENDANTS, COMMENT SONT-ILS RECRUTES ?

 

La team Rbird attache une grande importance à ses birdies et au travail qu'ils effectuent. Chaque professionnel du ménage doit  impérativement constituer un dossier avec ses documents légaux afin d'intégrer le collectif de professionnels Rbird

• Kbis

• RC Pro

• Document d'identité

 

​Un entretien est ensuite fixé avec nos équipes Rbird pour justifier de son expérience et attester de sa motivation. Grâce à la Rbird Académy, le professionnel bénéficie de plusieurs formations. Chacun de nos professionnels est contrôlé régulièrement afin d'assurer la qualité du travail et de la relation avec nos clients.
En cas de problème soulevé avec le client et après étude de la situation, Rbird se réserve le droit de radier le professionnel.

 

ABSENCE DU PROFESSIONNEL RBIRD

 

Si un professionnel manifeste ou prévient d'une absence, Rbird assure un remplacement dans les plus brefs délais par un professionnel du collectif Rbird et local. Le client pourra alors contacter ce remplaçant afin de poursuivre les prestations ménage.